REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.PREZENTWIDEO.PL
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.prezentwideo.pl.
- Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest: Jakub Rejak, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: Łańcuchów 74, 21-020 Milejów, NIP: 5050096246, adres e-mail: kontakt@prezentwideo.pl (dalej jako: „Sprzedawca”).
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną treści cyfrowych (spersonalizowanych plików wideo generowanych przez AI) za pośrednictwem sieci Internet.
- Każdy Klient składający zamówienie zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacji.
§2. Wymagania techniczne
Do złożenia zamówienia oraz odtworzenia zakupionego Produktu niezbędne są:
- Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
- Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Dostęp do serwisu YouTube (w celu odtworzenia gotowego filmu).
§3. Przedmiot sprzedaży i Zasady tworzenia treści
- Przedmiotem sprzedaży jest usługa wygenerowania pliku wideo przy użyciu technologii Sztucznej Inteligencji (AI) według specyfikacji Klienta.
- Każdy wygenerowany plik wideo zawiera stałe oznaczenie marką (małe logo oraz adres strony www.prezentwideo.pl), które służy identyfikacji pochodzenia Produktu i ochrony praw autorskich Sprzedawcy. Klient akceptuje obecność tych oznaczeń w gotowym Produkcie.
- Ograniczenia dotyczące danych osobowych (Anonimowość):
- Ze względu na publiczny charakter generowanych filmów (możliwość ich wykorzystania w reklamie), Klient zobowiązany jest do podawania w formularzu zamówienia wyłącznie imienia lub pseudonimu osoby obdarowanej.
- Bezwzględnie zabrania się wpisywania pełnych imion i nazwisk, przesyłania zdjęć wizerunku lub podawania innych danych pozwalających na identyfikację konkretnej osoby fizycznej.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie prywatności osób trzecich, jeżeli Klient wbrew zakazowi poda ich pełne dane osobowe.
- Wiek odbiorcy i treść:
- Klient oświadcza, że osoba, dla której przeznaczony jest film (Odbiorca), jest osobą pełnoletnią (ukończone 18 lat).
- Sprzedawca dopuszcza użycie wulgaryzmów w treści życzeń (np. w formie żartu), pod warunkiem, że nie stanowią one mowy nienawiści, gróźb ani bezpośredniej zniewagi.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia i zwrotu środków, jeśli treść zamówienia narusza prawo, dobre obyczaje lub niniejszy Regulamin.
§4. Składanie zamówień i Płatności
- Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- „Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta.
- Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur/rachunków drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
§5. Realizacja i Dostawa
- Produkt jest treścią cyfrową, niedostarczaną na nośniku materialnym.
- Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od wybranego przez Klienta wariantu podczas składania zamówienia:
Wariant Standard: powyżej 72 godzin od zaksięgowania płatności.
Wariant Expres: do 48 godzin od zaksięgowania płatności.
Wariant Premium: do 24 godzin od zaksięgowania płatności. - Forma dostawy: Klient otrzymuje gotowy produkt w formie linku przesłanego na adres e-mail podany w zamówieniu.
§6. Licencja, Publiczny charakter i Marketing
- Publiczny charakter filmu: Klient ma świadomość i akceptuje fakt, że wygenerowany film będzie dostępny publicznie w serwisie YouTube. Dzięki brakowi danych wrażliwych (nazwisk/wizerunku), film nie narusza prywatności Odbiorcy.
- Wykorzystanie w reklamie (Licencja):
- Składając zamówienie, Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na wykorzystanie wygenerowanego filmu (Produktu) w działalności marketingowej Sprzedawcy.
- Sprzedawca ma prawo publikować film na swoich kanałach w mediach społecznościowych (np. TikTok, Facebook, Instagram, YouTube) oraz na stronie www jako przykład realizacji (portfolio) i materiał promocyjny.
§7. Prawo odstąpienia od umowy (Brak zwrotu)
- Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta (produkt spersonalizowany).
- W związku z powyższym, Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu zakupionego filmu bez podania przyczyny (tzw. zwrot 14-dniowy).
§8. Reklamacje
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@prezentwideo.pl.
- Podstawą reklamacji mogą być błędy techniczne (niedziałający link) lub niezgodność treści z zamówieniem wynikająca z błędu systemu (np. pomylone imię).
- Reklamacji nie podlegają: subiektywny odbiór głosu lektora AI, stylistyka filmu, ani błędy (literówki) wpisane przez samego Klienta w formularzu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§9. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i obsługi płatności.
- W treści filmu nie są przetwarzane dane osobowe w rozumieniu RODO (brak nazwisk i wizerunków), co umożliwia ich publiczną publikację. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.